ヤフーYahoo Wi-Fiの解約がかなり面倒で鬼だった件。大手でも信用してはいけない

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二年前からヤフーワイファイ(Yahoo Wi-Fi)を使っていたんですよ。なんとなく。

Yahoo Wi-Fiの新規登録はすでに終了しています。

しかしツイッターなどで見ると、ヤフーWi-Fiは結構評判が悪かったんです。

そしてあまり有名ではないけど、フジワイファイ(Fuji Wi-Fi)ってやつの評判がすこぶる良い。

その理由がヤフーWi-Fiの解約をしようとしたときにすべてわかりました。

この記事にたどり着いた方!
アフィリエイト報酬がないので正直あまりオススメしたくないけど、モバイルWi-Fiの契約をするならフジワイファイ(Fuji Wi-Fi)一択ですよ!

【おすすめモバイル】フジワイファイ(fuji Wi-Fi)が神なので乗り換えた話
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ヤフーWi-Fiは解約金が高い!

ちょっとこの表を見てくださいよ。
3年契約という割と長い契約をしてしまっている筆者なのですが、なかなかのお値段です。

私は1年7か月使ったんですが、これでも解約料が二万円を超えるんですよ?携帯電話の解除料でも相場は1万円くらいですよ。やばくないですか?

ヤフーWi-Fiは解約金が高い

wifi.yahooの会員ページから引用

まあ私があまり解除料金などのことを考えず、目先の月額料金の安さに目を奪われて迂闊に契約してしまったのが悪いんですよ、そうですよ。

ヤフーWi-Fiは解約方法が面倒!ネットでできない

なんとこのヤフーWi-Fi、
インターネット上では契約の解除ができません。

しかも、会員ページに解約の項目がない。
解約方法が隠されていたんです。
会員ページに解約の項目がない

ググってわざわざ調べましたよ、わざわざググらないと契約解除できないとか、なんの仕打ちだよ。

そうしたらわかりました。

Yahoo!Wi-Fiヘルプのページにたどり着きました。
左下にある「よくある質問」のトップページに解約の方法が。

そりゃここしか解約窓口がないなら質問もよくあるでしょうよ。
Yahoo!Wi-Fiヘルプのページにたどり着きました

案内されている通り、Yahoo! Wi-Fiカスタマーセンターに電話かけてやりましたよ。

ちなみに、0120-736-020のフリーダイヤルをかけた時に次に押すガイダンスのナンバーは3だから。

で、ここから。

全然つながらない!

「順番におつなぎしています」

「お時間がかかる場合は、後ほどおかけ直しください。」

とかいうやつを延々と聞かされ5分以上待ちましたよ、これフリーダイヤルじゃなければ心折れる。

ヤフーWi-Fiは電話で解約申請し送付される書面に捺印がいる?

私は驚愕の事実を知ってしまいました。

なんとヤフーWi-Fi、インターネット上で解約できず電話させるにも関わらず、解約のための書面を現住所におくってもらい、それに捺印してルーターを返却しなければ契約解除完了できないとのこと。

契約するときはネットで簡単に即時できたのに、解約となるといきなりアナログになって解約完了まで何日も手間とらせるんですね

ヤフーの子会社だと思って安心した自分がバカだった。
サービス提供者が大手企業だからといって信用してはいけない。

ただ、ヤフーWi-Fiは電話だけで解約できるように改善されてた

ここだけは褒めたいと思ったこと。

実はこの「電話させるにも関わらず、解約のための書面を現住所におくってもらい、それに捺印してルーターを返却しなければ契約解除完了できない」というクソルール、

すでに変わっていたようで、私が電話を掛けた2019年2月の時点では、電話だけで解約完了・ルーターも返送不要とのこと(かなり古い端末だったからかも、これを三年使い続ける自信は契約当初からなかった)。

これでめでたくヤフーWi-Fiとサヨナラできました。解除料23,000円高かったけど…。

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私はいつもPCを使って仕事をしているのですが、 家で黙々と打ち込むこともあれば、気分転換や仕事の都合上で外にでてノートPCで仕事をすることもよくあります。 最近では屋外でもネットができるようにWi-fi環境が急速に広まっています...

まとめ

ヤフーYahoo Wi-Fiの解約がかなり面倒で分かりにくくされていたので、怒りに任せて書いてみましたがいかがでしたか?

モバイルWi-Fi関連はアフィリエイト案件もたくさんあり羽振りがいい業界なんですが、広告費をあまりかけず、良心的な価格で運営し続けているフジワイファイ(Fuji Wi-Fi)への応援もかねて、私はあえてフジワイファイ(Fuji Wi-Fi)さんを全力で押すことにしました。

本当にいいものをオススメできる人でありたいので。

私がオススメしたいフジWi-Fiの記事です!とりあえず読んで!

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